ĐÀO TẠO K315: PHÂN TÍCH TÂM LÝ VÀ XỬ LÝ TỪ CHỐI TRONG TUYỂN SINH

Chương trình đào tạo K315 tập trung vào việc nâng cao năng lực tư vấn và xử lý tình huống cho cán bộ tuyển sinh thông qua việc phân tích tâm lý khách hàng và các trường hợp thực tế trong quá trình tư vấn du học.

Nội dung chương trình giúp học viên hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của học sinh và phụ huynh, bao gồm hiện trạng của học sinh, mục tiêu học tập, những lo lắng thường gặp và khả năng ra quyết định của gia đình.

Bên cạnh đó, chương trình cũng chia sẻ các phương pháp xây dựng sự tin tưởng với khách hàng, cách truyền đạt thông tin minh bạch về chương trình và chi phí, cũng như cách xử lý sự từ chối một cách tích cực để tiếp tục đồng hành cùng học sinh trên hành trình du học.